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Guías · Qué hacer ahora mismo

Algo va mal. Esto es lo que haces.

Una web falsa se quedó tu tarjeta. Un SMS dice ser de la AEAT. Alguien usa tu cuenta sin tu permiso. Estas guías son para ahora mismo – pasos claros, en orden, con las fuentes oficiales reales a las que reportar.

Un brazo robótico introduciendo la misma tarjeta en un muro interminable de lectores
PROTECCIÓN DE IDENTIDAD
26 ago 202611 min de lectura

Con la foto sola casi nunca basta: lo que decide el riesgo es qué más tienen de ti, y la comprobación gratuita del Banco de España que casi nadie menciona.

Una caja rota en una cinta transportadora derramando su contenido, que ya no se puede recoger
PROTECCIÓN PREVENTIVA
26 ago 202611 min de lectura

Cómo comprobar si tu correo está en una filtración, qué significa de verdad salir en la lista, y el orden de actuación que sí reduce el riesgo.

Una escultura escaneada y su copia digital idéntica al lado, ilustración de suplantación de web
SUPLANTACIÓN DE MARCA
17 ago 202612 min de lectura

Cómo reunir las pruebas, a qué registrador y a qué alojamiento escribir, cómo marcarla en los navegadores y a quién acudir en España para que la cierren.

Alguien está en tu correo. Este es el orden para echarlo. – ilustración
RECUPERACIÓN DE CUENTAS
10 ago 202611 min de lectura

Échalo, deshaz la regla de reenvío que dejó puesta y asegura las cuentas que se recuperan por ahí. El orden importa más que la prisa.

"Tu ordenador está infectado, llama a este número": la estafa del soporte técnico falso – ilustración
SOPORTE TÉCNICO
27 de julio, 202610 min de lectura

Un pop-up dice que tu ordenador está infectado. Alguien llama diciendo ser de Microsoft. Así funciona la estafa y así se para con seguridad.

¿Es real esa oferta de empleo? Cómo detectar reclutadores falsos, cheques fraudulentos y estafas de reenvío de paquetes. – ilustración
ESTAFAS DE EMPLEO
23 de julio, 202610 min de lectura

Un empleador real nunca pide cobrar un cheque y devolver la diferencia, ni hacer toda la entrevista por una app de chat.

He metido mi tarjeta en una web falsa: qué hacer ahora. – ilustración
FRAUDE DE PAGO
9 de julio, 20267 min de lectura

Los pasos urgentes: bloquea la tarjeta, revisa los movimientos pendientes y no confirmes ninguna llamada o código posterior.

Cómo saber si un SMS de la AEAT es falso. – ilustración
PHISHING
9 de julio, 20267 min de lectura

Urgencia, un supuesto reembolso y un enlace raro. Así son los SMS fraudulentos, y esto es lo que haces con uno.

Cómo denunciar una web fraudulenta paso a paso. – ilustración
PHISHING
9 de julio, 20268 min de lectura

Qué pruebas guardar y a dónde van exactamente: INCIBE, Google, Microsoft y la marca suplantada.

Cómo recuperar WhatsApp hackeado. – ilustración
RECUPERACIÓN
9 de julio, 20268 min de lectura

Vuelve a entrar, revisa los dispositivos vinculados, avisa a tus contactos antes de que caigan también, y blíndalo para siempre.

Cómo comprobar si un dominio es falso o sospechoso. – ilustración
PHISHING
9 de julio, 20268 min de lectura

El candado HTTPS no demuestra nada por sí solo. Las señales reales: el dominio de verdad, su antigüedad y qué te pide la página.

Qué hacer si me han suplantado en Instagram. – ilustración
SUPLANTACIÓN
9 de julio, 20267 min de lectura

Confirma que es suplantación real, guarda pruebas antes de que cambie la cuenta, repórtala y avisa a tus contactos.

Estafa de voz clonada con IA – ilustración
SUPLANTACIÓN
11 de julio, 20267 min de lectura

Una voz reconocible ya no demuestra identidad. Cuelga, llama tú a un número conocido y verifica antes de enviar nada.

Sextorsión y chantaje – ilustración
EXTORSIÓN
15 de julio, 20268 min de lectura

No pagues y no entres en pánico. Esto es exactamente lo que hay que hacer, y dónde denunciarlo gratis.

Falso pedido o reembolso de Amazon – ilustración
PHISHING
11 de julio, 20267 min de lectura

Una entrega fallida o un reembolso son el cebo. Comprueba tu cuenta real antes de tocar nada.

Phishing de PayPal – ilustración
PHISHING
11 de julio, 20267 min de lectura

Un pago que solo existe en un email no es un pago. Verifícalo dentro de PayPal antes de enviar nada.

Netflix pago fallado phishing – ilustración
PHISHING
11 de julio, 20267 min de lectura

Es una de las plantillas de phishing más copiadas que existen. Así se comprueba sin riesgo.

Apple ID o iCloud bloqueado – ilustración
RECUPERACIÓN
11 de julio, 20267 min de lectura

El miedo a perder tus fotos es el gancho. Verifica desde Ajustes o account.apple.com, nunca desde el enlace del email.

Falsa renovación de Norton o McAfee – ilustración
FRAUDE DE PAGO
11 de julio, 20268 min de lectura

La factura es falsa – la llamada es el ataque real. No llames, no instales nada, comprueba tu cuenta directamente.

Donaciones falsas tras una catástrofe – ilustración
DONACIÓN FALSA
11 de julio, 20268 min de lectura

Los estafadores se mueven tan rápido como las organizaciones reales. Así compruebas a dónde va tu dinero.

Pago fuera de Airbnb o Booking – ilustración
FRAUDE DE PAGO
11 de julio, 20267 min de lectura

Salir de la plataforma significa perder tu protección. Verifica cualquier petición de pago con el soporte oficial primero.

Falsa alerta de actividad inusual de Google – ilustración
RECUPERACIÓN
11 de julio, 20267 min de lectura

Comprueba la actividad real de tu cuenta directamente – nunca desde el enlace o botón del propio email.

Estafa de inversión cripto tipo pig butchering – ilustración
INVERSIÓN FALSA
11 de julio, 20268 min de lectura

Una primera retirada pequeña genera confianza antes de la trampa real. Así funciona el pig butchering.

Estafas por Bizum – ilustración
FRAUDE DE PAGO
15 de julio, 20268 min de lectura

Recibir dinero por Bizum nunca requiere autorizar nada. Si te piden que confirmes algo, vas a ser tú quien pague.

Estafa de entrega de paquetes: Qué hacer y cómo protegerse – ilustración
PHISHING
17 de julio, 20266 min de lectura

Un mensaje sobre un paquete no entregado suele ser una estafa. Aprende a identificar estos intentos de phishing y qué hacer si ya has hecho clic en el enlace.

Estafa de la cuenta segura del banco: Cómo actuar ahora – ilustración
FRAUDE DE PAGO
19 de julio, 20266 min de lectura

Aprende a identificar y evitar la estafa de la cuenta segura. Protege tus finanzas frente a llamadas fraudulentas que suplantan a tu banco.